本會代收之愛心捐款，未從中收取任何行政處理費用，每月皆全數匯至學校之富邦教育儲金專戶，再由學校統籌分發於學生就學所需，如學雜費、代收代辦費、午餐費、書籍費或學用品等在校費用，並請學校開立收據以及回覆每月該生費用支出的明細，捐款手續費等則由基金會全數負擔。

學生來源包含失業、單親或貧困等高風險家庭之一般學生與原住民學生（以國小到國中為主）。學生申請是經由學校老師推薦家境清寒的學生，經本會審核通過者。

扣款起始月份為申請日期的次月15號(原則上需7個工作天)，與助學期起始月份相同，之後起算一年。自民國94年起，每月捐款的愛心助學人於一年到期後不需重新再填授權單，基金會將自動為您續約授權繼續捐款，直到您來電終止捐款或更換捐款方式為止。

每月捐款者於一年期滿後依年度開立與寄發收據，寄發時間為次年1-2月；一次繳清或不定額愛心捐款者將於次月月底前開立與寄發收據；收據供愛心助學人妥善收執、申報抵稅用，期間地址若有變動，請主動來電告知，以節省您寶貴的等待時間。

基金會採取電腦隨機方式配對，而續約之助學人原則上會優先配對原來的學生，但若因助學人未持續捐款，或學生家境改善或轉學失聯，致學校老師無法替學生提出申請時，則會再配對新的學生。如果受助學生轉學的原因並非家境好轉，則持續幫助並追蹤至新轉學校；但若查明確實家境好轉，則會再以電話詢問助學人是否將受助機會轉移給其他適合且較需要的學生。

若助學人因故無法繼續幫助受助學生，請儘早致電基金會，基金會會立即幫您辦理終止捐款，並從隔月開始停止扣款。

為保護所有客戶的資料，基金會無法取得銀行客戶個人資料，若助學人有姓名、住址、電話、卡號、或效期等異動，需主動來電告知。

基金會透過富邦銀行請款，除了信用卡帳單上會清楚列出助學人當月捐款的期數，並保證每個月定期請款入帳；他行卡則由基金會透過網路連線向聯合信用卡中心請款，若請款期間助學人額度不足或網路不穩定，則易造成無法請款學生補助中斷等問題。

為秉持專款專用，每一筆愛心捐款皆能確實利用，從95年5月開始，富邦慈善基金會要求各校以富邦教育儲金專戶為戶名提供帳號，供本會匯款。